额外收入?苹果突然给大量用户进行退款,你收到了吗?
出品 | 虎嗅青年文化组作者 | kakakakapi编辑、制图丨渣渣郡本文首发于虎嗅年轻内容公众号“那個NG”(ID:huxiu4youth)。在这里,我们呈现当下年轻人的面貌、故事和态度。爆改,是现在国内最具流量效应的网络词汇。从素人到明星网红,只要和这两个字搭上边,就很可能被抬上热搜。 ...
据消息报道,近期有大量曾经购买过苹果 AppleCare+ 服务的用户收到了一笔退款,具体情况 还没有出示公告,很多用户对这笔钱感到迷茫。
AppleCare+ 是苹果推出的一项增强硬件保修的付费服务,例如在购买 iPhone 的同时购买 AppleCare+ 服务,那么未来一段时间里维修和更换电池都会 便宜。
正常来说购买了 AppleCare+ 服务,即使是没有使用过也不可能会退款的,但这些用户表示上周收到了苹果的退款邮件,随后又收到了 AppleCare+ 服务的退款。
从反馈来看,退款范围 广,而且没有规律,涉及机型包括 iPhone 11 Pro、iPhone 12 Pro、Phone 13 Pro、iPhone 14 Pro 等众多型号。
而且全球范围内均有用户报道这个问题,甚至退款金额都有所不同,有用户退款 201.47 美元,也有用户退款 181.36 美元;甚至有些用户退款就 20 美元, 奇怪。
苹果还未反馈这个退款的原因,如果你没有收到退款,那么询问苹果大概率也是不知道的(苹果客服权限并不高)。
估计过几天我们就能知道为什么会退款了。
以下是用户收到退款邮件大致内容:
苹果已向您的 Apple 账户关联的付款方式退款 201.47 美元,退款处理需要 30 天时间,如有需要,可以联系 Apple 支持以获取帮助。(机器翻译)
当然了,也有可能这些用户在骗我们,毕竟我自己是没有收到退款,也有可能是我从没买过 AC+ 服务。